Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
Produits concernés
Le produit doit être retourné dans son état d’origine : flacon non ouvert, scellé, dans sa boîte. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, un flacon ouvert ou descellé ne peut pas être repris (article L221-28 du Code de la consommation).
Comment faire
- Écrivez-nous à contact@laboratoiremoavita.fr en indiquant votre numéro de commande, ou envoyez le formulaire ci-dessous.
- Nous vous confirmons l’adresse de retour.
- Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.
Remboursement
Nous vous remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour, par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produit défectueux ou non conforme
Si le produit reçu est endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous : les frais de retour sont alors à notre charge. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Formulaire de rétractation
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l’attention de SK6 SASU – Laboratoire Moavita, 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France, contact@laboratoiremoavita.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le / reçu le :
Nom du consommateur :
Adresse du consommateur :
Signature (en cas d’envoi papier) et date :
Dernière mise à jour : 1 octobre 2026